Central de Confiança
Confiança e Privacidade
Esta página é mantida pela equipe do Sorteios Agendy.ai para responder dúvidas comuns sobre segurança, privacidade e tratamento de dados na plataforma. É um documento editável do próprio produto — não constitui certificação ou auditoria independente.
Autenticação e acesso
- Login realizado via Agendy.ai (SSO) — não armazenamos sua senha.
- Perfis de Organizador, Expositor e Participante com permissões internas distintas.
- Toda ação sensível exige usuário autenticado; ações administrativas exigem papel correspondente.
Dados coletados
- Dados de conta sincronizados do Agendy.ai (nome, e-mail, foto, telefone quando disponível).
- Dados de participação em sorteios: identificação do participante, consentimento, horário, e — quando aplicável ao sorteio — geolocalização aproximada e endereço IP para fins antifraude.
- Eventos de auditoria de sorteios (quem realizou qual ação e quando).
Proteção e infraestrutura
- Hospedagem em provedores gerenciados com tráfego HTTPS e segredos isolados no ambiente de servidor.
- Banco de dados com Row-Level Security: políticas restringem acesso por organização, expositor e papel.
- Operações privilegiadas são executadas em funções de servidor autenticadas, nunca diretamente pelo navegador.
LGPD e direitos do titular
- Consentimento explícito do participante é registrado por sorteio, junto da regra aceita.
- Titulares podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelos canais de contato abaixo.
- Dados de sorteios são retidos enquanto necessários para fins de auditoria e prestação de contas do organizador.
Contato de segurança e privacidade
Para denúncias de vulnerabilidade, solicitações LGPD ou dúvidas sobre tratamento de dados, fale com a equipe do Agendy.ai pelos canais oficiais publicados em agendy.ai.
Conteúdo mantido pela equipe do produto. Última revisão: junho de 2026.
