Central de Confiança

Confiança e Privacidade

Esta página é mantida pela equipe do Sorteios Agendy.ai para responder dúvidas comuns sobre segurança, privacidade e tratamento de dados na plataforma. É um documento editável do próprio produto — não constitui certificação ou auditoria independente.

Autenticação e acesso

  • Login realizado via Agendy.ai (SSO) — não armazenamos sua senha.
  • Perfis de Organizador, Expositor e Participante com permissões internas distintas.
  • Toda ação sensível exige usuário autenticado; ações administrativas exigem papel correspondente.

Dados coletados

  • Dados de conta sincronizados do Agendy.ai (nome, e-mail, foto, telefone quando disponível).
  • Dados de participação em sorteios: identificação do participante, consentimento, horário, e — quando aplicável ao sorteio — geolocalização aproximada e endereço IP para fins antifraude.
  • Eventos de auditoria de sorteios (quem realizou qual ação e quando).

Proteção e infraestrutura

  • Hospedagem em provedores gerenciados com tráfego HTTPS e segredos isolados no ambiente de servidor.
  • Banco de dados com Row-Level Security: políticas restringem acesso por organização, expositor e papel.
  • Operações privilegiadas são executadas em funções de servidor autenticadas, nunca diretamente pelo navegador.

LGPD e direitos do titular

  • Consentimento explícito do participante é registrado por sorteio, junto da regra aceita.
  • Titulares podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelos canais de contato abaixo.
  • Dados de sorteios são retidos enquanto necessários para fins de auditoria e prestação de contas do organizador.

Contato de segurança e privacidade

Para denúncias de vulnerabilidade, solicitações LGPD ou dúvidas sobre tratamento de dados, fale com a equipe do Agendy.ai pelos canais oficiais publicados em agendy.ai.

Conteúdo mantido pela equipe do produto. Última revisão: junho de 2026.